이런 전화,
매일 받고 계시죠?
고객이 묻기 전에 먼저 알려주면 문의 전화와 게시판 글이 줄어듭니다.
“입금했는데 확인됐나요?”
입금 확인 알림톡이 확인되는 즉시 나갑니다.
“배송 언제 출발해요?”
배송 시작 알림톡에 택배사와 송장번호가 함께 갑니다.
“주문 들어간 거 맞죠?”
주문 접수 알림톡에 주문번호와 입금 계좌를 담아 보냅니다.
붙이면 이렇게
달라집니다
관리자 화면은 그대로 두고 '알림톡' 메뉴 하나가 늘어납니다.
주문 단계별 자동 발송
주문 접수·입금 확인·배송 시작·배송 완료·리뷰 요청 단계에 맞춰 자동으로 나갑니다.
실패하면 문자로 대체
카카오톡 미사용·차단 고객에게는 같은 내용을 문자로 다시 보냅니다.
송장번호 자동 입력
관리자가 송장을 등록하면 택배사와 송장번호가 메시지에 들어갑니다.
관리자 개별·단체 발송
품절 안내, 배송 지연 안내처럼 필요할 때 직접 골라 보낼 수 있습니다.
템플릿 관리
문구를 관리자에서 확인하고, 수정이 필요하면 재심사 요청까지 도와드립니다.
발송 이력 조회
누구에게 언제 무엇이 나갔는지, 성공·실패 여부까지 남습니다.
한 달에 몇 건 나갈까요?
발송 요금은 건당 과금이라 발송량을 먼저 보면 월 비용을 가늠할 수 있습니다. 실제 단가는 발송 대행사 요금제에 따라 다르며 진단 때 함께 안내합니다.
쓰고 있는 쇼핑몰별
적용 범위
소스와 서버 접근 권한이 있는 설치형·자체 개발 쇼핑몰이 대상입니다. 카페24·메이크샵·고도몰 임대형 같은 임대형 솔루션은 소스를 고칠 수 없어 작업하지 않습니다.
| 쇼핑몰 | 적용 | 방식과 범위 |
|---|---|---|
| 워드프레스 우커머스 | 전체 가능 | 주문 상태가 바뀌는 시점에 연결해 단계별로 발송합니다. |
| 고도몰 독립형 | 진단 필요 | 소스를 받는 독립형 계약이면 주문 단계에 직접 연동합니다. 계약 형태를 먼저 확인합니다. |
| 영카트·그누보드 | 전체 가능 | 소스에 직접 연동해 단계, 문구, 대상까지 자유롭게 구성합니다. |
| 자체 개발 (PHP·JSP 등) | 전체 가능 | 주문 DB와 직접 연결합니다. 소스·서버 접근 권한이 필요합니다. |
가격과 기간
표준 연동 기준 시작가이며 VAT 별도입니다. 진단 후 고정 견적으로 확정하고, 이후 금액은 바뀌지 않습니다.
알림톡·문자 연동
- 주문 단계 5개 템플릿
- 문자 대체 발송
- 송장번호 자동 입력
- 발송 이력 조회
- 메시지 발송 요금 별도
+ 관리자 단체 발송
- 회원·주문 조건으로 대상 선택
- 발송 예약
- 수신 거부 처리
+ 장바구니 이탈 알림
- 담아 두고 결제하지 않은 고객 대상
- 발송 시점·횟수 설정
- 광고성 수신 동의 고객만 발송
알림톡이 나가기까지
알림톡은 카카오의 템플릿 검수를 거쳐야 보낼 수 있습니다. 준비물이 필요한 단계는 미리 안내해 드립니다.
무료 진단
쇼핑몰 구조와 주문 단계, 보낼 시점을 확인합니다.
채널·발신번호 준비
카카오톡 채널 개설과 문자 발신번호 등록. 대행 가능합니다.
템플릿 작성·검수 요청
단계별 문구를 만들어 검수를 요청합니다.
개발·테스트
테스트 서버에서 실제 주문으로 발송을 확인합니다.
반영
야간에 반영하고 3개월 무상 보증합니다.
자주 묻는 질문
카카오톡 채널이 없어도 되나요?
알림톡을 보내려면 카카오톡 채널이 필요합니다. 개설은 무료이고, 개설과 발신 프로필 등록까지 대행해 드립니다.
발송 비용은 얼마나 드나요?
알림톡과 문자는 건당 과금입니다. 단가는 발송 대행사 요금제에 따라 다르며, 진단 때 예상 발송량으로 월 비용을 계산해 드립니다.
카페24·메이크샵 같은 임대형도 되나요?
임대형 솔루션은 소스를 직접 고칠 수 없어 작업하지 않습니다. 영카트·워드프레스 우커머스처럼 설치형이거나 자체 개발한 쇼핑몰이 대상입니다.
광고 메시지도 보낼 수 있나요?
알림톡은 주문·배송 같은 정보성 메시지만 보낼 수 있습니다. 할인·이벤트 안내는 광고성 메시지 상품과 수신 동의가 필요하며, 원하시면 함께 구성해 드립니다.
템플릿 검수는 얼마나 걸리나요?
보통 며칠 안에 결과가 나옵니다. 반려되면 사유에 맞춰 문구를 고쳐 다시 요청합니다. 개발은 검수와 동시에 진행해 일정이 밀리지 않게 합니다.
전체 기능·추가 기능
이 기능과 함께 붙일 기능을 담으면 아래 문의에 같이 들어갑니다. 합쳐서 3개 이상이면 15% 할인됩니다.
✦ 3개 이상 담으면 15% 할인
VAT 별도 · 표준 연동 기준 시작가 · 소스를 고칠 수 있는 설치형·자체 개발 시스템 기준입니다.
주문 알림톡,
1주면 붙습니다
2영업일 안에 담당 엔지니어가 연락드립니다. 진단 결과서는 계약하지 않아도 드립니다.
- 진단 비용 없음
- 진단 후 고정 견적
- 반영 후 3개월 무상 보증