같은 질문에
하루 종일 답하고 계시죠?
문의의 상당수는 이미 홈페이지 어딘가에 답이 있는 질문입니다. 챗봇이 그 답을 찾아 먼저 보여줍니다.
“배송 언제 와요?”
배송 안내를 찾아 바로 답하고 출처 페이지를 함께 보여줍니다.
“영업시간이 어떻게 돼요?”
회사 정보에서 답합니다. 퇴근 후에도 똑같이 답합니다.
“견적 받고 싶어요”
담당자 연결로 넘기고 연락처를 받아 알림을 보냅니다.
붙이면 이렇게
달라집니다
홈페이지 오른쪽 아래에 상담 버튼이 생깁니다. 디자인은 사이트에 맞춥니다.
회사 자료 학습
FAQ, 안내 페이지, PDF·문서를 학습해 그 안에서만 답합니다.
출처 표시
답변마다 근거가 된 페이지를 함께 보여줍니다.
모르면 담당자 연결
자료에 없는 질문은 지어내지 않고 연락처를 받아 담당자에게 넘깁니다.
관리자 대화 기록
어떤 질문이 많은지, 답을 못 한 질문은 무엇인지 확인합니다.
자료 업데이트
관리자에서 문서를 올리면 다시 학습합니다.
알림톡 연동(옵션)
담당자 연결 요청이 오면 알림톡으로 바로 알립니다.
쓰고 있는 홈페이지별
적용 범위
소스와 서버 접근 권한이 있으면 대부분 가능합니다. 아임웹·카페24 같은 임대형·구독형은 소스를 고칠 수 없어 대상에서 제외합니다.
| 홈페이지 | 적용 | 방식과 범위 |
|---|---|---|
| 그누보드·영카트 | 전체 가능 | 스크립트 삽입과 게시판·FAQ 자동 학습까지 연결합니다. |
| 워드프레스 | 전체 가능 | 페이지·글을 자동으로 학습 대상에 넣습니다. |
| 라이믹스(XE) | 전체 가능 | 스크립트 삽입 방식으로 붙입니다. |
| 자체 개발 | 전체 가능 | 회원·주문 정보와 연동한 개인화 답변도 구성할 수 있습니다. |
가격과 기간
표준 연동 기준 시작가이며 VAT 별도입니다. 진단 후 고정 견적으로 확정하고, 이후 금액은 바뀌지 않습니다.
AI 상담 챗봇
- 자료 학습·출처 표시
- 담당자 연결
- 대화 기록·통계
- AI 사용료 월별 별도
+ 문의 분류·답변 초안
- 게시판·메일 문의 자동 분류
- 담당자용 답변 초안 작성
+ 다국어 응대
- 영어·중국어·일본어 질문 응대
- 답변 언어 자동 맞춤
챗봇이 붙기까지
가장 오래 걸리는 건 답할 자료를 모으는 일입니다. 홈페이지에 있는 내용은 저희가 먼저 모읍니다.
무료 진단
구조와 서버 환경을 확인하고 범위를 정합니다.
고정 견적 확인
진단 결과서와 금액을 보고 결정합니다.
자료 수집·학습
홈페이지·FAQ·문서를 모아 학습시키고 답할 범위를 정합니다.
답변 검수
자주 받는 질문 30개로 답을 확인하고 고칩니다.
반영·보증
야간에 반영하고 3개월 무상 보증합니다.
자주 묻는 질문
엉뚱한 답을 하면 어떡하죠?
학습한 자료 안에서만 답하도록 설정하고, 근거가 없으면 담당자 연결로 넘깁니다. 오픈 전 실제 질문으로 답변을 함께 검수합니다.
매달 비용이 드나요?
개발비와 별도로 AI 사용량에 따른 월 이용료가 생깁니다. 예상 문의량으로 월 비용을 미리 계산해 드립니다.
고객 개인정보가 AI로 넘어가나요?
학습 자료에는 공개 안내 자료만 쓰고, 대화 중 개인정보는 저장·전송 범위를 최소화하도록 설정합니다. 처리 방식은 개인정보처리방침에 반영하도록 안내합니다.
카카오톡 상담과 같이 쓸 수 있나요?
홈페이지 챗봇에서 카카오톡 채널 상담으로 넘기는 버튼을 함께 둘 수 있습니다.
전체 기능·추가 기능
이 기능과 함께 붙일 기능을 담으면 아래 문의에 같이 들어갑니다. 합쳐서 3개 이상이면 15% 할인됩니다.
✦ 3개 이상 담으면 15% 할인
VAT 별도 · 표준 연동 기준 시작가 · 소스를 고칠 수 있는 설치형·자체 개발 시스템 기준입니다.
반복 문의는
챗봇에게 맡기세요
2영업일 안에 담당 엔지니어가 연락드립니다. 진단 결과서는 계약하지 않아도 드립니다.
- 진단 비용 없음
- 진단 후 고정 견적
- 반영 후 3개월 무상 보증